以前別の方から同じ質問が出ていたようですが、そちらに対応方法がアナウンスされていなかったので再度書き込ませていただきます。
ソースネクストで3年版plusを購入しました。メールでシリアル番号とライセンスキーが書いてありました。
こちら(https://www.dropbox.com/pro/redeem_key)にてライセンスキーを入力したところ、「現在ご契約いただいているプランではライセンス キーはご利用いただけません。」というメッセージがでてライセンスの適用ができませんでした。
自分はこれまでiTunes経由で1年毎のサブスクリプションで更新いていましたが、今回3年版のライセンスキーを購入しました。サブスクリプションの問題なのかと考え、サブスクリプションの自動更新をoffにして再度ライセンスキー入力し適用されるか確認したのですが同様の結果でした。
対応方法を教えていただけたらと思います。よろしくお願いします。