ダウングレードしたのに請求が来ました

[asaka]

お世話になっております。Dropbox Professionalのトライアルを使い、数日後Basicにダウングレードしたのですが（確認しました）、トライアル期間終了後に請求書が来ました（¥26,400）。お支払いを完了できませんでした、の通知です。何故でしょうか。

Dropbox ウェブサイトからの申し込みです。

[Kaname]

@asaka さん、こんにちは！

何かしらの行き違いでお支払い未完了の通知メールが送信された可能性があります。

アカウント設定の［お支払い］タブで当該の請求に対し領収書のリンクが表示されていなければお支払いは完了していませんので、ご安心ください。

[asaka]

Kanameさん、返信ありがとうございます。

領収書のリンクは表示されてはいませんが、この請求が無効になっているのかどうかが分かりません。

ずっと請求が生きていて、一定の期間を置いて利息が課せられ更に請求される、ということは無いのでしょうか。

[Kaname · Accepted solution]

@asaka さん、ご返信ありがとうございます！

その心配は御無用です！プラン更新のお支払いが拒否された場合は、その都度 Dropbox システムが自動的に再請求を試みるようになっています。プランを更新できない状態が続いた場合、そのアカウントは無料の Basic プランにダウングレードされます。

[asaka]

そうなんですね！

ありがとうございました。ホッとしました。

お答えくださる為にお時間くださって感謝です。