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今回新しいPCにdropboxをダウンロードして、前のPCで行っていた作業を始めた最中に、急にpcのデスクトップがBOX内に同期されはじめ、BOX内に勝手に「デスクトップのフォルダ」が作成され、容量がいっぱいになりました。
この「デスクトップのフォルダ」を削除しようとしても、「別で使用中のため削除できない」とのメッセージが出ます。
PCとBOXのリンクは解除しています。なお、今回BOXを新PCにダウンロードいたとき、「ローカルで云々」にチェックを入れています。
不要なフォルダ(PCのデスクトップのフォルダ)を削除する方法を教えてください。
また、同じ事態が今後起こらない方法も教えてください。
なぜこんなことになったのかも教えてください。
当方(macOS Catalina 10.15.5)もやはり同様の問題で困っています。
dropbox フォルダ内にMy Mac フォルダが作成され、削除しようとしましたが、
「バックアップの管理」ボタンはどこにもありません。
このフォルダのせいで
「Dropbox の容量がいっぱいです。容量を追加するにはアップグレードしてください。」
の表示が出続けますので、これは手口なのか、とさえ思わざるを得ない・・・。
ご教示いただけたら幸いです。
私はインポートに何の変化もありません。すべてのユーザーに同様の修正をお願いしたいです。
@nikitty さん、こんにちは!
エンジニアチームにアカウントの修正を依頼しましたので、アップデートがあるまでお待ちください!
@kazu Taka さんも別のスレッドでお伝えしたとおり、対応中ですので、お待ちください!
Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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私もまったく同様の問題で困り果ててます。
MacOS Catalina10.15.5です。
Macの「デスクトップ」「書類」フォルダがDropbox内のMyMacの中に生成されてしまい、移動することが出来ません。
メニューバーのDropboxの基本設定→バックアップ→からの解除もボタンを外しても反映されず、という状況です。
逆にMacのシステム環境設定→アップルID→iCloudDrive→オプションからの「デスクトップ」「書類」フォルダにチェックが出来ません。
「デスクトップ」「書類」はiCloudで同期したいのに、もう何時間も試行錯誤を繰り返して困り果ててます。
バックアップ→「このMac」→設定→で「このMacをバックアップ」のポップが出るのですが
デスクトップ、ドキュメント、ダウンロードのチェックをすべて外すと「次へ」ボタンがクリック不能になり
スキップしか押せなくなります。更新出来ません。
デスクトップと書類はiCloudで同期したいんです。
対応を切に願います。
私のところも基本設定にPCをバックアップの表示が出ました。この部分のチェックを外せばPCはショートカットのアイコンも元に戻るのでしょうか?怖くてまだ試せていません。
先ほどバックアップの解除を行いました。メールのデータ等一部失いましたが無事に回復しました。対応ありがとうございました。他の方も早く回復することを願っています。
私も、DropBoxを新しいPCにインストールした所、デスクトップと同期になってしまいました。
デスクトップ用を置いておくと同期されてしまう為、PCデスクトップ用は削除し、ブラウザから確認していますが、
根本的なDropBox内のMy PC(DESKTOP)が削除できず、困っています。
削除したくても、基本設定内にインポートやバックアップというタブは存在せず、
また、このファイルのせいで、Google Chromeのダウンロード先がDrop BoxのMY PCになってしまい、
こちらも設定の変更が現在できません。
どうしたら良いでしょうか?
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