質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
今回新しいPCにdropboxをダウンロードして、前のPCで行っていた作業を始めた最中に、急にpcのデスクトップがBOX内に同期されはじめ、BOX内に勝手に「デスクトップのフォルダ」が作成され、容量がいっぱいになりました。
この「デスクトップのフォルダ」を削除しようとしても、「別で使用中のため削除できない」とのメッセージが出ます。
PCとBOXのリンクは解除しています。なお、今回BOXを新PCにダウンロードいたとき、「ローカルで云々」にチェックを入れています。
不要なフォルダ(PCのデスクトップのフォルダ)を削除する方法を教えてください。
また、同じ事態が今後起こらない方法も教えてください。
なぜこんなことになったのかも教えてください。
@adhu さん、 @tomotomo12 さん、こんにちは!
エンジニアチームの修正リストに追加しましたので、アップデートがあればお知らせします!
Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
便乗質問すみません。同じ症状で、同期解除後アンインストールしたのですが、デスクトップ・ドキュメント・ダウンロードファイルがすべてdropbox>myPC以下のフォルダに入ってしまっており、dropboxファイルを削除するとこれらのファイルがすべてなくなってしまいます。
やっとのことで同期解除できたので、dropboxの呪いから解き放たれたいのですが、もう元に戻すことはできないのでしょうか。すべて外付けのHDDに保存しなおして、入れなおすしかありませんか?
追記:プロパティー→場所の変更で、無事解決しましたm(__)m
お騒がせいたしました。
私も同じように、基本設定⇒バックアップを開いても「バックアップの管理」がありません
私も同じ状況で困っています。
同期を切ろうにも、先に書かれている基本設定のインポートタブ自体が見つからず、
「バックアップ」のアイコンがあるのでクリックすると、
・デスクトップ
・ダウンロード
・ドキュメント
が選択できるようになり、すべて外すのですが、
結局アプリに戻されて、もう一度設定するように促され、
上記の3つのどれかを選ばないと「次へ」に進めません。
バックアップ機能は望んでいないのに、勝手に同期され、
同期を外したはずなのにファイルが消えるという恐ろしい状態です。
明確な手順を教えてほしいです。。。
私も domemi さんと同じです。
『バックアップを管理』のボタンもなく困っています。
DropboxのMy.PCが消えないです。
Wordなどのデータをダウンロードした際、PCのダウンロードではなく
Dropboxのダウンロードにはいってしまい困っています。
@bunka0617 さん、 @domemi さん、 @UYA さん、投稿ありがとうございます。
「バックアップを管理」ボタンが表示されず、「設定」ボタンが表示される場合はパソコンのバックアップ機能がすでにオフになっています。
この状態で「My PC」フォルダ内のコンテンツが元の場所へ移動出来ない場合は、こちらの投稿に手順を記載してくれたユーザーがいます。参考にしてみてください。
Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
Hi there!
If you need more help you can view your support options (expected response time for a ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!