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Re: デスクトップアプリをインストールできません

デスクトップアプリをインストールできません

watersystem
New member | Level 2

Dropboxデスクトップアプリをインストールできません。windows7です。
InstallerまたはOffline Installerをダウンロードしクリックするとインストールは始まりますが
そのうち「エラーが発生しました」とのポップアップが出て、インストールできません。
タスクバーにアイコンは表示されますが、クリックしログインしようとすると同じポップアップ「エラーが発生しました」が出ます。

すみませんがインストール方法をお教えください。

1 応答

jazzmeg1
Advanced | Level 16

システム要件としてはSモードでなければWindows7もサポートされているようですので、

https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/desktop/system-requirements

 

下記のリンクから情況を確認されてみてはいかがでしょうか?

https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/desktop/install-failed

 

https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/desktop/advanced-reinstall

さらにサポートが必要ですか?