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データが突然亡くなった

New member | Level 2
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使用していましたが、突然2016年10月7日以降のデータが紛失しました。

それ以前のデータは残っていますが、原因は何でしょうか。

1 応答

Re: データが突然亡くなった

Dropboxer
Dropboxer

@st2at785さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます

ユーザーがファイルを新しい場所で整理し直したり、デスクトップに移動した際に削除イベントが発生することがあります。このファイルは Dropbox フォルダから移動されているため、ウェブサイトおよびリンクしているデバイスでもその変更が同期されます

ファイルが見当たらない場合や、どうしてファイルが削除されたのか心当たりがない場合には、次のヘルプセンターの記事をご覧ください

https://www.dropbox.com/help/9217

Dropbox ウェブサイトでファイルの[バージョン履歴]をご覧になると、ファイルを追加、削除、変更したユーザーとパソコンなど詳しい情報を確認することができます。詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください。

https://www.dropbox.com/help/11

各プランごとに、異なるバージョン履歴がついています

https://help.dropbox.com/ja-jp/files-folders/restore-delete/version-history-overview

その期間に削除したファイルは、[削除したファイル]ページから直接復元することができます

https://www.dropbox.com/deleted_files

復元するイベントをクリックします。削除済みファイル リストの左上に[次のファイルを復元]オプションが表示されます。

ファイル復元のオプションが表示されない際は、Dropbox で復元できる場合がありますのでお問い合わせください。その際には、復元する削除イベントへのリンクを Dropbox に送信していただく必要があります。

イベント リンクの確認手順の詳細については、ヘルプセンターをご覧ください

https://www.dropbox.com/help/9230


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