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ハードドライブの空き容量が不足しています

ハードドライブの空き容量が不足しています

zza
Explorer | Level 3

ハードディスクの容量が不足しているため、

選択型同期からスマートシンクに切り替えようとすると、

以下エラーがでてきます。

どうしたら対処できます。

zza_0-1638853727943.png

 

1 応答

Naoto
Dropbox Staff

@zza さん、こんにちは!

 

選択型同期が正しく機能しない場合には、こちらの手順でDropboxデスクトップアプリを再インストールしてみてください。

 

引き続き症状が継続する場合にはウイルス対策ソフト、ファイアウォール、セキュリティ プログラム、プロキシまたは VPN が Dropbox デスクトップ アプリケーションをブロックしていることが一般的な原因です。

 

そのようなソフトウェアをご利用になっている場合は、Dropboxをホワイトリストに追加していただくか、Dropboxをブラックリストから削除していただきます様お願いいたします。または一時的に問題のソフトウェアを無効にするかアンインストールし、引き続きトラブルシューティングを行ってください。ファイアウォールの詳細については、こちらのヘルプセンター記事をご覧ください。

 

それでも症状が継続する場合にはサポートにお問い合わせください。




Naoto
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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