質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
@Nishina_kun さん、Dropboxコミュニティに投稿いただきありがとうございます。
このご状況について、調査をご希望でしょうか?
もしよろしければ、今回 @Nishina_kunさんが行った作業、元状況の詳しい説明を含め、[quake_championという白いファイルが見える]という画面をスクリーンショットにて提供いただけますか?
Dropbox サポートチーム https://www.dropbox.com/support に個人的にお問い合わせいただくか、
Dropbox Community にて引き続きご返答をお願いします。
※ Dropbox Community にてスクリーンショットを公開いただく場合は、画像がそのまま公に開示されますため、画面に個人情報が含まれる場合は、修正等を加えて隠してください。
@Nishina_kun さん、
ウィルスの問題があるかにつきましては、詳しく調査する必要がありますので、Dropbox サポートチームhttps://www.dropbox.com/support にお問い合わせ頂けますでしょうか。
よろしくお願いします。
Hi there!
If you need more help you can view your support options (expected response time for a ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!