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パソコンをWin7から10のOSに買い替えの後、同期しなくて困ってます。

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会社と自宅とスマホとdropboxを愛用しています。

自宅用のPCを買い替え、旧から新にデータなどの引越しを終わりました。がdropboxが同期しないので、いったんアンインストールをしてもう一度ダウンロード、インストールしました。

すると「dropbox」フォルダは新たにもう一つできたのですが、保存されているファイル類が従来のboxの中身と違うんです。

どう修正したらいいのか、、、困っています。

1 応答
Highlighted

Re: パソコンをWin7から10のOSに買い替えの後、同期しなくて困ってます。

Dropboxer
Dropboxer

@みすっ太 さん、コミュニティへの投稿ありがとうございます!

デスクトップアプリにリンクされているアカウントが、いつも使っているものかどうか確認してみてください 

確認は、基本設定の[アカウント]タブで表示されているメールアドレスで判断します。

違うメールアドレスがリンクされている場合は、隣の「リンクを解除する」ボタンをクリックして、リンクを解除すると、すぐに再リンク(ログイン)の画面が出るので、本来のアカウントをリンク出来ます

他には、選択型同期が適用されていないかなども、確認してみてください 

 




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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