質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
現在Plusアカウントを使用しています。
他のユーザーから共有してもらい、チームで使用していたフォルダが50日前に参加メンバーによって削除されていました。
今からProfessionalアカウントにアップグレードした場合、さかのぼってフォルダの復元は可能でしょうか。
Tak07さんのアカウントで、該当するファイルが「削除されたファイル」のメニューに表示されていない場合は、すでにお持ちのアカウント内で完全削除されたということになると思いますので、アップグレードしても一旦完全削除されたファイルは復元できないと思います。
ありがとうございます。残念ながら共有されていたメンバーにProfessionalアカウントはいないようでした。残念ながら復元は不可能のようです。
Hi there!
If you need more help you can view your support options (expected response time for a ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!