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フォルダの共有を解除すると、共有中に作業した分のバージョン履歴が復元できない

フォルダの共有を解除すると、共有中に作業した分のバージョン履歴が復元できない

nakashima723
Explorer | Level 3
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DropBox Proを使用しています。

バージョン履歴の復元が、必ず不可能になってしまう操作手順があるようです。

(1)他の人とファイル・フォルダを共有する。

(2)共有したファイルに、所有者として編集を加える。

(3)ファイル・フォルダの共有を解除する。

この手順で操作を行ってから、(2)の段階のファイルを復元しようとした場合、必ず500エラーが出現し復元できません。これは仕様なのでしょうか?

「他の人との共有設定後、平行して自分でも作業を行い、共同作業が終わったら共有を解除する」「共同作業者にミスがあった場合はロールバックして修正する」ということが多いので、非常に困っています。

また、このエラーで復元できなくなっているファイルを復元する方法はあるのでしょうか?

1 応答

Kurage
Dropbox Staff
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@nakashima723さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

 

共有フォルダの所有者が、共有を解除後にその共有フォルダ内のデータを復元した際のエラー(エラー500)は、仕様でございます。

こちらは共有を解除されたために発生してしまいます。

お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。


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