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色々な方法を試しているのですが、どうしてもフォルダを削除できません。
フォルダはMy PC→Desktop、Documents、Downloadになります。
PCを2台保有しており、2台ともドロップボックスをインストールしていたのですが、
1台は、アンインストールしました。そのフォルダとなります。
このフォルダは自分のみ使用で共有はしておりません。
dropbox.comから削除しようとすると
Deleteting 1item...→Couldn't delete 1 item.となります。
デスクトップのドロップボックスから削除しても、すぐに復元してしまいます。
ご回答をよろしくお願いします。
@Muniman01 さん、返信ありがとうございます。
本来はそれぞれのパソコンで表示されるはずです。
この問題はエンジニアチームが対応中です。アップデートがあればお知らせします!
Kaname
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@Muniman01 さん、お待ちいただきありがとうございます!
エンジニアチームが修正を加えましたので、インポート画面に「バックアップを管理」ボタンが表示されるはずです!
Kaname
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返事が遅くなりました。申し訳ないです。
スクリーンショットをお送りします。
「この操作は許可されていません。」の直前に、一瞬「削除しました」が表示され、フォルダが削除されますが、すぐに復活します。
@kojikoji33 さん、ご返信ありがとうございます!
削除されようとしているフォルダは、このスレッドで他の方も問題があった「パソコンのバックアップ」機能のフォルダですね。
私が以前回答したこちらの投稿を参考にしてください。
Kaname
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基本設定のバックアップの中に[バックアップを管理]がありません。現在Basicを使っていますが、グレードの高い物にしかないということはありますか?メールデータが消えたりとても困っています。是非、解除できるようにお願いします。
私も同じく、基本設定のバックアップの中に[バックアップを管理]ございません。
ご対応お願いします。
他の方と同じように、[バックアップを管理]がありません。
windows 10で使用しています。
@kojikoji33 さん、 @mathn さん、 @kazu Taka さん、皆さんご報告ありがとうございます!
皆さんのアカウントに対し修正を加えるようエンジニアチームに伝えましたので、しばらくお待ちください。
(パソコンのバックアップ機能は現在ベータ版で提供している機能です。プランに関係なく一部のユーザーが使用出来るものとなっています。ベータ版はテストが完了していないビルドであるため、何らかの不具合が生じたり、安定して動作しなかったりする場合がございますのでご了承ください。)
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利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
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