キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 

質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 

メールアドレスが使えなくなり、6桁のログインコードが受け取れない

メールアドレスが使えなくなり、6桁のログインコードが受け取れない

HighCadence
New member | Level 2

以前以下のような質問がありましたが、回答を見てもまったくメールアドレスの変更方法がわかりませんでした。

6桁のコードなしでログインする方法を教えてください。

ログインメールアドレスとパスワードがわかっているのにログインできないのはつらいです。

 

(以前あった質問)

会社用のアドレスでドロップボックスを使っていました。

しかし退社しアドレスが使えなくなった状態です。

 

その上でログインしようとした際

このアカウントにリンク済みのデバイス宛にコードを送信しました。続けるには、送信されたコードを入力してください。

 

と出ましたが既にアドレスがないので受け取れません。

こう言う場合どうしたら良いでしょうか?

 
 
1 応答

Yohei Fukui
Dropbox Staff

@HighCadence さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます😊

特定のアカウントに紐づかれているメールアドレスへアクセスできなくなり、

Dropbox アカウントへログイン出来ない場合、新規で無料のDropbox Basic アカウントを作成の上、

ログインできない場合のお問い合わせフォームよりサポートをリクエストしてください。




Yohei Fukui
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


ハート この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。 
:white_check_mark: この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
:arrows_counterclockwise: まだ解決しませんか? 質問しましょう! 

さらにサポートが必要ですか?
Who's talking

この投稿に最も貢献しているユーザー

  • User avatar
    Yohei Fukui Dropbox Staff
Dropbox のユーザー レベルとは