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メールアドレスを間違えて登録したら、未確認なので変更自体ができない。

メールアドレスを間違えて登録したら、未確認なので変更自体ができない。

pirocro
New member | Level 2

プロフェッショナルトライアル版(1か月後自動有料、カード登録済み)を使っていますが、

普通に使えてるのに、メールが届いてないし、メールアドレスが未確認のままです。

で、気づいたのですが、メールアドレスが間違えてました。

 

この場合、メールアドレスの変更欄は出現せず、確認メールを送る。の選択しかできません。

このままだと永遠にメールアドレスの認証ができないと思うのですが、どうすればよいか分かる方いらっしゃいませんか?

 

 

1 応答

Sakura K
Dropbox Staff

@pirocro さん、こんにちは!

お返事が遅れて申し訳ありませんでした。本件に関しまして、詳しい調査を行うためには、チケット サポートに移動する必要があります。
こちらからチケットを作成してください。



Sakura Kimura
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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