質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
メールアドレスを変更したく、設定から
「新しいメール」
「現在のメール」
「パスワード」を入力していくのですが、
「現在のメール」に 「メールアドレスが合いません」というエラーが付きます。
ちなみにログアウトし再度ログインする際にも同じアドレスを使っていますし
パスワード変更のためにも使用し、dropboxより返信も来ています。
「メールアドレスが合わない」と言われたアドレスは確かに使用しているアドレスなのですが・・・
入力したアドレスはトップに表示されているものと同じメールアドレスです。
どうすればメールアドレスを変更できるでしょうか?
@mer23 さん、こんにちは!
2段目に入力するのは、新しいメールアドレスです!新しいメールアドレスの入力間違いがないかを確認するために2回入力する必要があります。
Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
ありがとうございます!そんな初歩的なことだったとは・・申し訳ございませんでした。
どう入れるのか分からず、どこかのwebページを読んでその通りしていたので、まったく気が付きませんでした。
大変助かりました。本当に有難うございました。
Hi there!
If you need more help you can view your support options (expected response time for a ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!