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一部のユーザーがWEBから見ても同期?されていない。

New member | Level 2
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一部のユーザーから共有のDropboxが同期されていないとの事なので、

ローカルが同期できていないのかと思い、WEBから見て同期できているかどうか見てもらったが、古いデータのままの状態でした。

 

アプリの再インストールも試してみましたが、ダメでした。

何が原因かわからず困ってます。

 

Windows10 pro

です。

1 応答
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Re: 一部のユーザーがWEBから見ても同期?されていない。

Dropboxer
Dropboxer

@ken1975 さん、こんにちは!

 

ウェブで確認しても共有フォルダの中身が古い、となると、同名の違うフォルダを見ている可能性があります。

簡単な判別方法としては、使用中のフォルダの共有を一旦解除して、名称を少し変更(フォルダ名末尾に「新」を付けるなど)してから同じフォルダをまた共有します。

 

これでフォルダ名に差異が生まれるのと、共有フォルダ自体をリフレッシュできるので、不具合が発生していたとしても、解消されるはずです。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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