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保存先が表示されない/外付けHDDを選択できない(Macデスクトップ版)

保存先が表示されない/外付けHDDを選択できない(Macデスクトップ版)

skn1
Helpful | Level 5

初めて質問します。

 

Macのデスクトップ版Dropboxを使用しているのですが、

同期の保存先で、外付けHDDを選択する項目が出てこず困っています。

 

普通なら、

基本設定>同期…の一番下に保存先を選ぶ項目があると思うのですが、

選択型同期までしか表示されていません。

 

以前も似たようなことがあったのですが、どうやって解決したかわからず…

外付けをフォーマットしてみたり、Dropboxを再起動してみたり色々やってみたのですが改善せずです。

 

どなたか解決方法がわかる方がおられましたら、ご教授いただけますと幸いです。

4 返信

Re: 保存先が表示されない/外付けHDDを選択できない(Macデスクトップ版)

Kaname
Dropboxer

@skn1 さん、こんにちは!

 

一度アプリをアンインストールして、オフラインインストーラ (リンクはMac向けです。Windows向けはこちら )でデスクトップアプリをインストールしてみてください。このリンクを使用すると、インターネットに接続していなくてもパソコンに Dropbox アプリをインストールできます。通常(オンライン)のインストール ファイルで問題が発生する場合は、オフライン インストーラーを使用すると問題が解決することがよくあります。

 

※このファイルは通常の Dropbox インストーラーよりもサイズが大きいため、ブラウザでのダウンロードに多少時間がかかることがあります。ただし、インストール中に何もダウンロードする必要がないため、インストールを問題なく完了できます。

 

あとは、ローカル上に保存するファイル件数が30万件以下になるように選択型同期の設定で調整してください。ファイルの数が 30 万件前後を超えると、Dropbox アプリケーションのパフォーマンスが低下し始めます

 

スマートシンクでもローカルストレージの使用量は節約出来ますが、同期の際にインデックスの作成が発生するため、上記の数に加算されます。

 

問題が続く場合は[同期]タブのスクリーンショットを投稿してください。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: 保存先が表示されない/外付けHDDを選択できない(Macデスクトップ版)

skn1
Helpful | Level 5

 

アプリをインストールし直してみたのですが、改善しませんでした…

教えていただいたのにすみません…

 

ちなみに、同期のタブ内はこのような表示になっています。

スクリーンショット 2020-12-18 21.14.31.png

本来なら一番下に表示されていると思うのですが…

 

また、選択型同期でかなり少ないファイル数を同期していますので、

今の所同期に時間がかかったりなどは無いです。

ちなみに、Mac Big Sur ver.11.1を使用しています。

Re: 保存先が表示されない/外付けHDDを選択できない(Macデスクトップ版)

skn1
Helpful | Level 5

改めて同期をし直そうとした際に「詳細設定」というボタンがあったので、

そこから、保存先を選択できたので無事解決しましたが、

同期タブには、保存先を選択する項目は出ないままでした。

 

そこには出ないような仕様になっているのかもしれませんが、

今まではそこから保存先を選んでいたと記憶していたので、念の為メモします。

 

ありがとうございました。

Re: 保存先が表示されない/外付けHDDを選択できない(Macデスクトップ版)

skn1
Helpful | Level 5

補足です。

同期タブの選択型同期から保存先は選べなかったので、

一度ログアウトして、改めて選択型同期をしないと保存先は選べませんでした。

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