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共有ファイル

Explorer | Level 3

共有ファイルについての質問です。

先方から共有ファイルにアップロードしたと連絡があったのですが、

見当たりません。

こちらで確認できるまでに、

時間はかかるものでしょうか?

よろしくお願いします。

2 返信
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Re: 共有ファイル

Advanced Collaborator | Level 14

原因の一つとして考えられるのは。。。

 

https://www.dropbox.com/help/files-folders/storage-space

より

 

他のユーザーから共有されたフォルダのサイズが、ご自分の残りの容量よりも大きい場合は、そのフォルダに参加することができません。たとえば、Dropbox Basic(2 GB)アカウントをご利用になっており、使用済み容量が 1.5 GB の場合は .5 GB を超えるサイズの共有フォルダへの招待を承諾することはできません。 

 

とあります。

 

一度確認されてみてはいかがでしょうか?

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Re: 共有ファイル

Dropboxer
Dropboxer

@tominnさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます

 

@jazzmeg1さんよりご提供いただいたリンクより、共有相手様が招待した共有フォルダを収納できる容量をお持ちであるかをご確認ください。

 
また、以下リンクよりログインいただき、当該のファイルが「追加」できる状態であるかをご確認ください。
 
 
上記ご確認いただいても問題が解決しない場合は、詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチーム(https://www.dropbox.com/support )にお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

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