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共有フォルダに招待されましたが、参加できません。

共有フォルダに招待されましたが、参加できません。

masa3
Explorer | Level 3

共有ホルダーの招待を受けてアカウントを作り、インストールしたのですが、共有ホルダーができませんでした。

「権限のリクエストをしてください。」とのメッセージが出てしまいます。

どのように対応したら、いいでしょうか?

 

 

1 応答

Kaname
Dropbox Staff

@masa3 さん、こんにちは!

 

招待の通知が届いたメールアドレスと違うメールアドレスでアカウントを作成しませんでしたか?

例えば、yahooのメールアドレスに共有フォルダへの招待通知が届いて、アカウントを作成する時に「Googleで登録」とGmailのメールアドレスで作成してしまうと、招待を受けたメールアドレスと異なるため、共有フォルダに参加することが出来ません。

 

そんな時は作成したアカウントのメールアドレスに招待をかけてもらうよう、所有者さんに依頼してください。

 

また、メールアドレスが合っていても招待を受けた共有フォルダのサイズが2GB以上だと、アカウント作成時のDropbox Basic(無料)プランの容量上限を超えてしまうので、アカウントに追加することが出来ません。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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