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削除したアカウントの復元について

削除したアカウントの復元について

ryosuke3365
New member | Level 2

ビジネスプランとベーシックの二つのアカウントを持っていましたが、誤ってビジネスプランのアカウントを削除してしまいました。

殆どのデータがそちらに入っており、また、ビジネスプランの更新期限も今月末までのため、大変焦り、困っております。

この誤って削除したアカウントの復旧は可能でしょうか?

1 応答

Kaname
Dropbox Staff

@ryosuke3365 さん、こんにちは!

 

残念ながら、自身の操作で削除したアカウントはセキュリティ上の理由によりDropboxサポートでも復元することが出来ません:cry:

 

デスクトップアプリでそのBusinessアカウントをリンクしていたならば、デスクトップ上のDropboxフォルダにファイルやフォルダが残った状態になります。そちらを一旦確認してみてください。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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