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契約について

契約について

jiji
New member | Level 2
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契約更新に気づかず、更新できなかった場合、クラウド上にあるデータは削除されてしまうのか。

また、後日更新手続きした場合は新規登録となるのか、それとも引き続きの契約となりデータ閲覧および保存等はできるのか。

5 Replies 5

Hinano Maeta
Dropbox Staff
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@jiji さん、契約を更新できなかった場合についてですね!

お支払いが完了しないと、プランは無料Basicプランへ変更されます。

Basic アカウントに変更しても、すでに Dropbox に保存されているファイルやフォルダには引き続きアクセスできます。ただし、ストレージ容量は 2 GB に制限されます。Basic アカウントの容量制限を超過すると、Dropbox によるデバイスへのファイルの同期は停止します。

 

デスクトップからも同期が止まるだけです!

再度プランを購入いただきますと、同期とアップロードが可能になります!

 

jiji
New member | Level 2
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回答ありがとうございます。

更新できていなかったため、焦りました。

準備でき次第、更新したいと思います。

更新切れから、再更新までの有効期限等はありますか?

Hinano Maeta
Dropbox Staff
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とんでもございません!

最新更新までの有効期限はございません!

 

ご希望に時期に再度ご希望のプランをご購入いただきたく存じます!

ただそれまでの間2GBを超えていると同期・アップロードはできなくなりますので

ご了承ください!

jiji
New member | Level 2
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丁寧にありがとうございます。

準備でき次第、更新します。:grinning_face_with_smiling_eyes:

Hinano Maeta
Dropbox Staff
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@jiji さん、

とんでもございません!

 

引き続きよろしくお願いいたします:smiling_face_with_smiling_eyes:

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