Dropbox Professionalの1年契約で残り1ヵ月を切った処で、Professional版の機能を持て余し、Plus版へのダウングレードを考え、ソースネクストのPlus 3年版を購入しました。
単純にライセンスキーを入力すると
「現在ご契約いただいているプランではライセンス キーはご利用いただけません。」
が出て進めません。
「Professional プランをキャンセルする」にて、Basic版までダウングレードした後に、改めてライセンスキーにて、Plus版へアップグレードする手順になるのでしょうか?
その際
・Basic 8GBを超えた部分のデータは保全されるのか?(勿論、使用済みの容量は2TB以下)
・Professionalのライセンスは残20日位あるが、即日Basic版に移行されてしまうのか?
辺りを知りたいと思っています。
他のダウングレードの手順などがあれば、教えてください。