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新しいPCで今までのアカウントでログインできません。

New member | Level 2
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新しいMacを購入したので、そちらでも今使用しているアカウントでログインしようとしたのですが、どうしても入れません。新しいMacの方では「アカウントがありません」と出てしまいます。

 

初めの頃によくわからないまま、3つもアカウントを持ってしまったので、現在は一つに絞っております。さらにそれは容量を多くするPlusの費用も払っております。

 

違うアドレスの方ばかり案内が来て、そちらはログインできるのですが。どうしたら良いかわからないので、チャットで質問しようと思っていたら、夜は英語のみ、本日はおやすみ、ということなのでこちらに質問させていただきました。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

1 応答
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Re: 新しいPCで今までのアカウントでログインできません。

Dropboxer
Dropboxer

@minga1 さん、こんにちは!

 

特定のアカウントのログインに関してお困りの場合は、ログインできない場合のお問い合わせフォームよりDropboxへご連絡ください

(サポートのリクエストが表示されない場合はアカウントからログアウトした状態でページにアクセスください。)

 

日本語のライブサポートは月曜から金曜の午前9時から午後5時(日本時間)までです。

 




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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