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昔のメールアドレスで作成したアカウントにログインできずに困っています

昔のメールアドレスで作成したアカウントにログインできずに困っています

pearl2
Explorer | Level 3

以前使用していたメールアドレスでドロップボックスを契約していたのですが、パスワードが分からずログインできません。

以前使用していたメールアドレスは把握していますが、メールアドレスの回復はできません。

一度もファイルを保存したことがないので、アカウントを探すこともできないです。

解約したいのでログインの仕方を教えていただきたいです。

2 返信

Hinano Maeta
Dropbox Staff

@pearl2 さん、こんにちは。

 

私の方でメールをお送りしました。

メールで案内いたします。

Hinano Maeta
Dropbox Staff

@pearl2 さん、

 

私の方でメールをお送りしました。

記載通り、専門チームでのメールでの案内が届くはずです。

 

ご登録されているメールアドレスは利用できないということですので、

https://www.dropbox.com/support

で下にスクロールいただき「あなたのサポートチケット」の方で専門チームからの回答をご覧いただきたく存じます。

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