昔作成したデータの競合コピーが突然同期

[taktak55]

質問させてください。

本日ウィンドズを立ち上げたら突然大量のデータ同期が・・・

放置していたら、最近触ってもいない古いデータの競合コピーの複製が突然大量生産

されました。

競合コピーのなかった状態に戻したいのですが可能でしょうか。

ずっとドロップボックスを使ってきていますが初めてのことで困惑しております。

[Kurage]

@taktak55 さん、こんにちは。コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

選択型同期の競合は、未同期のフォルダと同じ名前、同じ場所で新しいフォルダが作成された場合に発生します。

この場合、どちらのフォルダでもファイルは安全に保管されていますので、ご安心ください

対処方法は以下のとおりです。

• 片方のフォルダに「選択型同期の競合」と追加したままにしておく
• 競合しているフォルダの名前を変更する
• 両方のフォルダから必要なファイルをいずれか一方のフォルダにまとめる

[ponta]

私も選択型同期の競合のコピーフォルダが突如大量に出現し始めました。消しても消しても、選択型同期でそのフォルダを外している他の複数のＰＣで復活の連鎖、まったく解消しません。新しく作成したフォルダが既定で選択型同期の対象となってしまうためか、コピーフォルダがあちこちのPCでどんどん増殖されいってしまうというバグを引き起こす事態。

同様の不具合・バグで対応に苦慮している人が多くいるようですが、まともな回答が返ってこないと評判の悪いDropboxサポートに問い合わせても、案の定初心者レベルの教科書通りの返答を延々と繰り返すのみで、まったく解決しないようです。

[Kaname]

@ponta さん、こんにちは！

選択型同期で削除した未同期のフォルダと同じ名前、場所でフォルダを作成すると、「選択型同期の競合」が発生する可能性があります。

この場合、該当するフォルダには青色の同期中アイコンや緑色のチェックマークではなく、マイナス記号が付いた灰色の丸いアイコンが表示されることがあります。このアイコンは、Dropbox と同期していないフォルダに表示されます。

一部のユーザーの方は最新バージョンの Dropbox デスクトップ アプリケーションをご利用になっている可能性がございます。最新バージョンではフォルダに灰色のアイコンは表示されず、この「選択型同期の競合」を直ちに同期します。

フォルダが自動的に同期を開始した場合でも、Dropbox デスクトップ アプリケーションの基本設定で選択型同期の設定を変更して同期を再開した場合でも、フォルダ名には「（選択型同期の競合）」が追加されます。この場合、どちらのフォルダも（元のフォルダと「（選択型同期の競合）」が追加されたフォルダ）オンラインでアカウントに同期されます。