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無料版 dropboxbasicからソースネクストのdropboxplus 3年版を購入してplusで使用したい

New member | Level 2
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現在無料版のDropBoxbasicを使用しています。

アカウントは一つです。

pcの台数が増えて無料で追加できなくなったため、現在のアカウントのまま、アップデートを考えていました。

ネットでソースネクストから出ているDropBoxplus3年版を見つけたので

ソースネクストへ問い合わせたのですが、最初は購入後に送るメールにライセンスキーと手順URLを記載するのでそこからアップデートをしてくださいと言われたのに、再度問い合わせをすると、無料版のbasicにも期限のあるもの、ないものがあるため、期限のあるbasicではライセンスキーを購入してもアップデートできないといわれました。

有料版のplusを使用していたのであれば期限はわかるのですが、無料版のbasicでも期限のあるbasicと期限のないbasicがあるのでしょうか?

私のアカウントが期限があるのか、ないのかは、DropBoxさんの方へ聞いてくれと言われたらいまわしです。

現在のbasicで使用しているアカウントでソースネクストのPlus3年版のライセンスキーを購入してアップデートはできないということなのでしょうか?

教えてください。困っています。

 

 

1 応答
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Re: 無料版 dropboxbasicからソースネクストのdropboxplus 3年版を購入してplusで使用したい

Dropboxer
Dropboxer

@to5ki さん、こんにちはコミュニティに投稿いただきありがとうございます。

本件に関しては、お客様のアカウント情報をご提供する必要があるため、Dropboxサポートよりお客様のアカウントにご登録のメールアドレス宛にメールを送信いたしました。

 

お手数ですが、ご確認いただきますようお願いいたします


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