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Re: 移動したファイルが戻る

移動したファイルが戻る

chinu
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フォルダーに移動したファイルが何故かいつの間にか元の場所に戻っている時があります、バージョン履歴を見ると移動した時はありますが勝手に戻った時はその履歴がありませんし移動する前のバージョンになっています、復元作業もしていないのにです、これがたまに偶発的に起こるので困っています何か原因はわかるでしょうか。

 

移動した時のファイルバージョン

S3.jpg

いつの間にか戻っているファイルは11月2日以降起こったのに移動したバージョンがなく

移動する前のバージョンになっている

S1.jpg

2 返信

Naoto
Dropbox Staff
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@chinu さん、こんにちは!

 

該当のファイルは、他のユーザーさんと共同編集はされていませんか。

こちらでもご案内の通り、共有ファイルの権限が[編集可能]の方であれば復元できますので、該当のファイルが他のユーザーさんと共有されている場合、[編集可能]を持つ他のユーザーさんで復元をされた可能性が考えられます。




Naoto
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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chinu
Helpful | Level 5
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共有はしているので聞いてみたのですが復元はしてないとのことです、現状原因がわからないですがとりあえず様子見したいと思います、ありがとうございました。

さらにサポートが必要ですか?