複数のユーザがそれぞれ別のファイルを開いているにもかかわらず、 バッジから「○○さんが閲覧しています」「編集中です」との警告が出ます

[azn]

複数のユーザが、それぞれ別のファイルを開いているにもかかわらず、

バッジから「○○さんが閲覧しています」「編集中です」との警告が出ます。

おそらく、同じチームフォルダのファイルを開いている場合に、上記事象が発生していると思いますが、

同様の事象が発生している方いらっしゃいますでしょうか？

「保存すると競合が発生する」旨の警告も出ますが、

今のところ、保存しても競合ファイルは作成されていないです。

昨日以前は問題なく、本日から発生しております。

バージョンは「202.4.5551」で、先日リリースされたようです。

バグでしょうか..？それとも新たに設定項目が増えておりますでしょうか？

ご存じの方いらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

[Hinano Maeta]

@azn さん、こんにちは。

開いていないファイルについて「○○さんが閲覧しています」「編集中です」との警告が出るとのことですね。

問題をご報告いただきありがとうございます。現在Dropbox のエンジニアが対応し解決に努めています。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

[azn]

よろしくお願いいたします。

[Hinano Maeta · Accepted solution]

@azn さん、

この問題についてご報告いただきありがとうございます。
本件は解決済みとなっておりますので、現在は正常に動作しているはずです。

この件につきご連絡いただきありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

[azn]

@Hinano Maeta　様

修正いただき、ありがとうございます。

確認しましたが、バッジの警告が出なくなっていました。

ご対応いただきまして、ありがとうございました。