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解約・返金

解約・返金

aberu
New member | Level 2

Dropboxの「解約・返金」について、教えてください。

 

Dropboxアカウントを2つ(例:メインとサブ)持っています。

その2つをリンクさせたいと思い、メインを有料版にすべきところを誤ってサブのアカウントを有料版にしてしまいました。

 

この状態で、以下どちらかの対応をお願いしたいのですが、どうすべきでしょうか。

①サブのアカウント解約・返金

 (後日、こちらでメインのアカウントを有料版に設定)

②有料版を、サブからメインに切り替え

 

なお、既にサブのアカウントを解約しました。

(しかし、有効期限が1カ月間と出てしまっています)

よろしくお願いします。

1 応答

aberu
New member | Level 2

チャットで問い合わせて、解決しました。

結論、アカウントのミスでも返金不可ということです

さらにサポートが必要ですか?
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    aberu New member | Level 2
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