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Re: 身に覚えのない請求があります。詳細を確認したいです。

身に覚えのない請求があります。詳細を確認したいです。

NP1430
New member | Level 2
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身に覚えのない請求があり、問い合わせフォームより問い合わせをして、チケットも取得しましたが、Dropboxチームより返信がありません。他にどのような問い合わせ方法がありますでしょうか?

2 Replies 2

Miyuki
Dropbox Staff
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@NP1430 さん、こんにちは!

 

ご請求についてご不明な点があるとのことですが未だチケットに返信がない状態でしょうか?

また、https://www.dropbox.com/support/emailにて「請求、支払い、加入プランの変更」を選択してチケットを作成されていますか?

お試しでない場合は、ご請求情報を入力の上、チケットを送信してみてください。

 

この情報がお役に立てば幸いです。

 




Miyuki
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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NP1430
New member | Level 2
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Miyukiさん、こちらのケースは解決済です。

ありがとうございました。

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