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PC上ではpdfやそのたエクセルなど普通に見れるのに、ドロップアイコンから入ると、見れなくなります。「この文書を開くときにエラーが発生しました。ファイルにアクセスできません」と表記します。解決方法わかりますでしょうか?
@turkey さん、こんにちは!
ファイルを開く際にエラー警告が発生ているとのことですが、どのように該当のファイルデータを閲覧されていますか。
dropbox.com からご自身のアカウントへログインいただき、該当のファイルデータを開いた際にエラー警告が発生している場合には、以下の手順をお試しください。
ブラウザのキャッシュを削除してください(*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください)
シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
Naoto
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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