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3年分支払ったのに右上にweb版dropboxの右上に「アップグレードオプションを表示」の青文字が出る

3年分支払ったのに右上にweb版dropboxの右上に「アップグレードオプションを表示」の青文字が出る

snb
Explorer | Level 4

「アップグレードオプションを表示」をクリックすると
PLUSについては、「今すぐ購入」ボタン、その他はプロフェッショナルとか企業向けの「無料トライアル」ボタン。
添付画像を後らにただければPLUSは9月には買っている。多分大丈夫だとは思うけど気になって仕方がないです。
そのため、購入済みのライセンス キーを入力ると今度は「Dropbox Plus にすでに加入されています。」これは前回
購入した分がまだ権利として残っているからだろうと推察できますが、11月1日のその日に、きちんと入力できるかが
不安なのです。

2 Replies 2

Yohei Fukui
Dropbox Staff

@snb さん、こんにちは!コミュニティへの投稿ありがとうございます!

 

*ご添付いただいた画像ファイルは個人情報が含まれていたため、こちらから削除させていただきました。

 

ライセンス キーを入力された際に「Dropbox Plus にすでに加入されています。」と表示されている場合は、

すでに適用済みのライセンスキーが存在しているからです!

 

こちらから[プラン]ページにアクセスし、Dropbox Plus をすでに使用している場合は、使用期間が設定されたライセンス キーが表示されます。

 

新しくご入力いただいたライセンスキーは以前のライセンスキーが満了された時点で自動的に有効になりますのでご安心くださいませ!:smiling_face_with_smiling_eyes:

 

他にもご質問やご不明な点がありましたら、いつでもお知らせくださいませ!

 

 



Yohei Fukui
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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snb
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ありがとうございました。

お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。現在は無事使用できています。また、三年間お世話になります。
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