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1か月前ほどから起きている症状です。
dropboxを使ってapkファイルをYoga Tab2と3にインストールしようとすると、ダウンロードの進捗情報は出るのですが、完了した後に出るはずのインストールという項目が表示されずにインストールが出来ません。YogaTab3に関してはandroidは最新のバージョン、Yogatab2は古いバージョンです。
20台あったらそのうちの五台はそのままインストール出来ました。
原因がわかりませんが、わかるかたいらっしゃいませんか?
@Hiroaki_ono さん、コミュニティへの投稿、ありがとうございます!
タブレットですと、モバイルアプリを使ってのアクセスですね。
まず、アプリやOSが最新バージョンであることを確認してください。
モバイルアプリからのファイルアクセスは基本的にプレビューとなるので、実際のファイルはタブレットにダウンロードされません。
タブレット上にダウンロードしたい時は、オフラインアクセスを有効にしてください。
Dropboxにはどんな形式のファイルも同期できますが、モバイルアプリでプレビューできるファイル形式は限られてるので、ご注意ください
Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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Kanameさん返信ありがとうございます。
OSは最新だったり古かったりまちまちです。
現状問題が起きているタブレット共通して言えることは、Dropboxのアプリが最新だということです。
最新のOSでも古いOSでも、前からDropboxがダウンロードされている端末に関しては問題なくapkファイルをタップ→インストールという作業が行えています。最新のバージョンですとapkファイルをタップしたあとに読み込みのバーが表示されるだけで、インストールのポップアップが出ない形です。
もし原因がわかるようでしたらよろしくお願いします。
追記:
オフライアクセスを許可にして端末にダウンロードを完了してもインストール不可でした。
このアプリで開く→パッケージインストーラを押しても反応がなくインストールできない状態です。
また、エクスポート→デバイスに保存してからタブレットのダウンロードからapkファイルを開くとインストールできます。
@Hiroaki_ono さん、返信ありがとうございます!
最新のモバイルアプリだとapkファイルを「このアプリで開く」から開けなくなってしまった、ということですね
エクスポートからの回避策をすでに見つけていただいてますので、この方法でしばらくお使いください。この件はモバイルアプリの開発チームに伝えておきます
また他にも質問があればいつでも投稿してくださいね
Kaname
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