cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Dropbox内のファイルが開けない

Dropbox内のファイルが開けない

suda
Explorer | Level 3
Go to solution

 

 

チームフォルダ内のDropboxに保存されたファイルやショートカットがチームメンバーで開けない現象が出ています。共有設定などは確認しましたが問題ありませんでした。

作成した本人しか見れないもの、作成した本人も開けないものなどがあり困っている状態です。

開けないファイルのパス名を見比べてみましたが保存された場所に間違いありませんでした

Dropboxフォルダ内で開けないファイルもデスクトップにコピーやDropboxのWEBなら開く事ができるような状態です。

 

同じような現象で改善した方や何か思い当たる方がいればアドバイスいただければと思います。宜しくお願いします。

 

使用環境

Windows7

Dropbox 26.4.24(2017/5/26現在最新)

 

1 Reply 1

kitty
Dropbox Staff
Go to solution
suda さん、こんにちは。
 
 
 

 

問題について、ご報告ありがとうございます。

 

この問題の原因として、該当ファイルを開く際に利用したアプリケーションの制限が考えられます。つまり、パスが長すぎて、ご利用のアプリケーションでは正常に処理できないファイルが存在する可能性があります。

 

このエラーは、ファイルの完全なパスが 255 文字を超えると発生します。完全なパスとは、「C:\」からファイルの拡張子までを指します。

たとえば、Dropbox に次のパスを持つ test.txt ファイルがあるとします:

 

C:\Users\YourName\My Documents\Dropbox\test.txt

 

このファイルのパスの長さは 47 文字になります。

 

この問題を解決するには、ファイルの名前を短くするか、フォルダの名前を短くするか、サブ フォルダの数を減らしてください。

 

 

Need more support?
Who's talking

Top contributors to this post

  • User avatar
    kitty Dropbox Staff
What do Dropbox user levels mean?