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チームフォルダ内のDropboxに保存されたファイルやショートカットがチームメンバーで開けない現象が出ています。共有設定などは確認しましたが問題ありませんでした。
作成した本人しか見れないもの、作成した本人も開けないものなどがあり困っている状態です。
開けないファイルのパス名を見比べてみましたが保存された場所に間違いありませんでした
Dropboxフォルダ内で開けないファイルもデスクトップにコピーやDropboxのWEBなら開く事ができるような状態です。
同じような現象で改善した方や何か思い当たる方がいればアドバイスいただければと思います。宜しくお願いします。
使用環境
Windows7
Dropbox 26.4.24(2017/5/26現在最新)
問題について、ご報告ありがとうございます。
この問題の原因として、該当ファイルを開く際に利用したアプリケーションの制限が考えられます。つまり、パスが長すぎて、ご利用のアプリケーションでは正常に処理できないファイルが存在する可能性があります。
このエラーは、ファイルの完全なパスが 255 文字を超えると発生します。完全なパスとは、「C:\」からファイルの拡張子までを指します。
たとえば、Dropbox に次のパスを持つ test.txt ファイルがあるとします:
C:\Users\YourName\My Documents\Dropbox\test.txt
このファイルのパスの長さは 47 文字になります。
この問題を解決するには、ファイルの名前を短くするか、フォルダの名前を短くするか、サブ フォルダの数を減らしてください。
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