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Dropbox が落ちて同期できない。

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Dropbox を、何度も起動しても Dropbox が落ちて同期が進まない。

スマートシンクを利用して、ファイルを全選択(1.5TB)を行っているのですが、

実ファイルサイズが130MB (スマートファイル458GB)から、一向に同期が進まず

Dropbox が落ちます。どうすればよいのでしょうか?

3 返信

Re: Dropbox が落ちて同期できない。

Dropboxer

@Yas0213 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございますslightly smiling face

 

Dropboxが落ちてしまう場合は、お使いのコンピュータにインストールされている Dropbox ソフトウェアでエラーが発生している可能性がございます。

問題を解決するには、再インストールをお試しください。

まずファイルを保存し、Dropbox フォルダ内のファイルにアクセスするプログラムをすべて終了します。

・Windowsの場合

次の手順をご覧ください。

1.Dropbox を停止します(必要な場合)。

  • 画面下部のシステム トレイ内に表示されている Dropbox アイコンをクリックします。
  • [通知]パネルに表示された歯車のアイコンをクリックし、[Dropbox を終了]を選択します。

2.Dropbox をアンインストールします。

なお、Windows の管理者が[プログラム ファイル]にインストールした Dropbox の場合は、管理者権限がないと削除できません。

  • [スタート]ボタン(画面左下)をクリックして[コントロール パネル](7 の場合)をクリックするか、スタート画面またはスタート メニューに「コントロールパネル」と入力してクリックします(10、8 の場合)。
  • [プログラムのアンインストール]をクリックします。
  • プログラム リストから[Dropbox]を選択し、[アンインストール]をクリックします。

3.アンインストールが終了したら、パソコンを再起動します。これで再インストールが完了します。

4.次のウェブサイトから Dropbox の最新バージョンをダウンロードしてインストールします。

https://www.dropbox.com/downloading

・Macの場合

次の手順をご覧ください。

1.最新版をダウンロードします:

https://www.dropbox.com/downloading

2.Dropbox を停止します(必要な場合):

  • 画面上にあるメニュー バーに表示されている Dropbox アイコンをクリックします
  • [通知]パネルに表示された歯車のアイコンをクリックし、[Dropbox を終了]を選択します。

3.アプリケーション フォルダから Dropbox アプリケーションを削除します。この操作を行うには、コンピュータのパスワードの入力が必要な場合があります。

4.Dropbox デスクトップ アプリケーションを再インストールします。

  • Dropbox の .dmg ファイルを開き、Dropbox アイコンをダブルクリックします。
  • メニュー バーに Dropbox が表示されます。

 


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Re: Dropbox が落ちて同期できない。

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ご返答ありがとうございます。

今まで、アンインストールせずに、上書きインストールだけでやっていたのですが、

一度、アンインストールしてから、再インストールしたところ、落ちなくなりました。

しばらく、このまま様子をみてみようと思います。

ありがとうございました。

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Re: Dropbox が落ちて同期できない。

Dropboxer

@Yas0213 さん、ご返信いただきありがとうございますslightly smiling face

無事に問題が解決されたとのことで、大変嬉しく思いますsmiling face with halo

また何かありましたら、お気軽にお知らせくださいRainbow


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