Dropbox Familyへのアップグレード（ベーシックのアカウント持ってます）

[smileplease]

Dropbox Family を使い始めたいです。

Dropboxのサイトで見ますと、以下の記述があります。

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Dropbox Family を使い始めるには？

すでに Dropbox アカウントをお持ちの場合は、アカウント設定で Family プランに切り替えることができます。

dropbox.com にログインします。

右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。

［設定］をクリックします。

［プラン］をクリックします。

［プランを変更］をクリックします。

オプションに Dropbox Family が表示されればアップグレードできます。

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なのですが、この指示通りに遷移しても「オプションに Dropbox Family が表示され」ません。。

表示されないということは、何らかの理由でFamilyプランにアップグレードできないということでしょうかね？

Basicだから出来ないとか、、？

別の方法でいろいろ探ると、Dbサイトのログイン前のページで「Dropbox Familyを購入する」というボタンが出てきて、

いきなりカード情報を入力する画面などが出てきますが、これは新規アカウント取得者用かなと思って進んでません。

PLUSなどにアップグレードしてからだとFamilyに移行できる、とかであればPLUSにアップグレードしようと思います。

[Kaname]

@smileplease さん、こんにちは！

アカウントがBasicプランであれば、プラン比較ページにFamilyプランが表示されます。ログイン済みの状態であるかどうかは右上にお名前かプロフィール画像のアイコンが表示されるかどうかで判断できます。

もしBusinessアカウントとリンクしている場合、Businessアカウント側に切り替わってしまっている可能性があります。

Basicアカウントに切り替わっていることを確認してから、プラン比較表ページにアクセスしてみてください。問題が継続する場合は一旦リンクを解除して、Familyプランへアップグレードしてからまだリンクしてみてください。

[smileplease]

ご回答ありがとうございました！

いづれにしても容量は増やすつもりをしておりましたので、

まずPLUSにUGしました。

そうするとプラン変更でFamilyプランが出てきましたので、

そこからFamilyに変えると思います。

ありがとうございました。