質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
@atsushi shimomura さん、こんにちは!
プランに関する詳しいサポートは、お問い合わせフォームよりDropboxサポートへお問い合わせください
アップグレードしてしまった方のアカウントにログインした状態でお問い合わせください。
(アカウントにログインできない場合は、両方のアカウントからログアウトした状態でお支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからお問い合わせください。)
Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
@atsushi shimomura さん、投稿ありがとうございます!
以下の文面がグレーバックの部分に表示されます。
------------------------------------------------------------------------------
回答が見つからなかった場合は、サポート リクエスト フォームを送信してください。こちらからご連絡差し上げます。
------------------------------------------------------------------------------
この下にプルダウンメニューがあり、そこからアカウントを選択します。「わからない」で大丈夫です。
ここから順に選択していくと、順々に必要事項を入力していっていただけます。
Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
問題の解決策が見つかったら、この投稿に「いいね」をして、投稿者に感謝の気持ちを表しましょう!