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Dropbox Plus 3年版 を購入しましたが、既存のものから移行できません

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こんにちは。
困っているので、投稿を致します。


すでに、Dropbox Plusを使用しています。
Dropbox Plus 3年版 を購入したので、切替を試みました。

しかし、上手くいきません。
ライセンスキーを入力したのに、Errorの画面がでます。
困っています。
どうしたら、3年版を使えますか?

Dropbox1.pngDropbox2.png

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Re: Dropbox Plus 3年版 を購入しましたが、既存のものから移行できません

Dropboxer

@Mac1Aさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございますrelieved face 

 
ご報告いただいた問題は、当該のライセンスキーコード等の詳細をお知らせいただき、調査する必要がありますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡頂けますでしょうかmouse three button

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Re: Dropbox Plus 3年版 を購入しましたが、既存のものから移行できません

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はい、ありがとうございます。

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Dropbox Plus 3年版 を購入しましたが、既存のものから移行できません
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