Dropbox plus無料トライアル終了後にソースネクストの3年版を適用できない

[nobinom]

現在はAppleのApp store経由で無料トライアルを行いました。現在はトライアルが終了し、Dropbox basicの状態にダウングレードされています。ライセンスキーを入力するも「このライセンスキーはお住まいの国では有効ではありません」と表示されてしまいます。対処方法ご存知の方教えていただけたらと思います。前例に通貨が異なるといったものがございましたが，その点につきましてもよろしくお願いいたします。

[Miyuki · Accepted solution]

@nobinom さん、こんにちは！

ライセンスキーの適用ができないということですね。

この場合はhttps://www.dropbox.com/support/emailにアクセスし、アカウントの状態を直接確認してもらうことをおすすめ致します。

[nobinom]

Miyuki様、ご提案ありがとうございました。チャットよりスタッフの方の支援もあり解決に至りました。こちらの表示はBasicでも、設定上トライアル終了が完了していない様子でした。設定をリセット？してもらい、以後キーを読み込むことが出来ました。