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PC変更で無料版をトライ、解約できてると思ったらできていない…

PC変更で無料版をトライ、解約できてると思ったらできていない…

Remember
New member | Level 2

パソコンを新しく購入して1ヶ月間無料だったので使用。前のPCからデータを移行しようとしてもやり方が全然分からず、アプリ上で解約できたと思ってたのですが、請求がまだきます…どうしたら良いでしょうか

1 応答

Naoto
Dropbox Staff

@Remember さん、こんにちは!

 

Dropbox トライアル版をキャンセルする方法はこちらでご案内しております。

Dropbox 無料トライアル版をキャンセルすると、no-reply@dropbox.com から確認メールが届きます。

 

加入プランが開始している場合には、こちらの手順に沿ってキャンセルしてみてください。




Naoto
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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