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Smart syncを有効にするための再インストールが出来ない

Explorer | Level 3

状況:

1. システムトレイ上のdropboxアイコンに[ ! ]マークが出ていて「Smart Syncを有効にするには再インストールして下さい」と出ていました

2. 何度か[ 再インストール ]をクリックしてみましたが、再インストールは途中で止まります。この際、エラーメッセージは何も出ません。ただ、立ち消えするだけです

3. webページに行き、「Smart Syncを有効にする」を押してみましたが、1日たっても案内のメールは届きませんでした。

 

環境:

ASUS Ultrabook, Win10, Dropbox Plus

 

解決したいこと:

Smart Syncについて、どうしても使いたいわけではないですが、ずっと出っぱなしの[ ! ]メッセージをどうにかして欲しいです

1 応答
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Re: Smart syncを有効にするための再インストールが出来ない

Dropboxer
Dropboxer

@Hiro4さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます 

ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡頂けますでしょうか
 

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