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Re: Windowsのアプリケーションからログインできません

Windowsのアプリケーションからログインできません

taq2018
New member | Level 2
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Windowsパソコンにダウンロードしたアプリケーションから、ログインを試みているのですが、「Dropboxを設定」のポップアップが出た状態で、何も表示されないまま止まってしまいます。(添付画像)

 

何か解決策はありますでしょうか?

 

OSWindows7です。

Dropboxのバージョンは40.4.46です。

Dropboxの設定では、プロキシなしに設定しています。

ブラウザで正常にログインできています。

Windowsのコントロールパネルからファイアウォールの無効化をしてみましたが、結果は同じでした。その他、わかる範囲ではアンチウィルスソフトなどは動いていないと思います。

 

もし何かわかりましたら、教えていただけますと幸いです。

dropbox_window.png

4 Replies 4

RAM29
New member | Level 2
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一度、Dropboxをアンインストールし、PCを再起動してから

再度インストールしてみてはどうでしょうか?

taq2018-2
Explorer | Level 4
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RAM29さん、ありがとうございます。
返信遅くなってすみません。

何日かかけて何度か再起動をしているうちに、ログインできるようになりました。
現在のところ、うまく動いているようです。

アドバイスありがとうございました!


(このコミュニティのユーザー名が先日の名前で入れなくなったので、名前を少し変えました)

moana
Dropbox Staff
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@taq2018-2 さん、こんにちは。

 
お問い合わせ頂いていた問題が解決されたとのことで、嬉しく思います。
 
他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。
この投稿が役に立った場合、解決策としてマークしてください。 ありがとうございます!

taq2018-2
Explorer | Level 4
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「解決策としてマーク」したいのですが、やり方がわかりません。

トピックをたてたユーザー名(taq2018)でログインできなくなってしまったので、

マークできないのかもしれません。

こちらとしては解決ということでOKです。

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