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dropboxのダウングレードの仕方

New member | Level 2
New member | Level 2

dropboxのplusのプランをitunes(apple経由)で登録・支払いを行っていたのですが、解約しようと考えています。

しかし、ituensのサブスクリプションの中にdropboxの項目がなく、解約できずに困っています。

ご教示いただければ幸いです。

1 応答
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Re: dropboxのダウングレードの仕方

Dropboxer
Dropboxer

@lteuhis さん、こんにちは!

 

モバイル デバイスで Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法は確認しましたか?

 

Apple側のヘルプセンターも確認してみてください。

もしかすると、Apple ID を複数持っている、などが考えられます。

詳細なサポートが必要な場合は請求情報を管理しているAppleに問い合わせる必要があります。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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