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dropboxのログインについて

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gmailを設定せずにgoogleのアカウントを作り、dropboxを使っていたのですが、gmailのアドレスを設定したら、今まで使っていたdropboxにログインできなくなってしまいました

どうすればよいのでしょうか

3 返信
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Re: dropboxのログインについて

Dropboxer
Dropboxer

it_is_usedさん、こんにちは。

 

ご質問ありがとうございます。

 

Dropboxアカウントにログイン出来なくなったとのことですが、エラーメッセージなどは表示されますでしょうか?

 

Dropboxサポートチーム https://www.dropbox.com/support にお問い合わせ頂くと、問題の詳しい調査が出来ます。

 
 
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Re: dropboxのログインについて

Explorer | Level 3

kitty さん お返事ありがとうございます

 

エラーが出てログインに失敗するということはありません

 

もともとgmail以外のメールアドレスでgoogleとdropboxのアカウントを作って使用していたのですが、

新しくgmailのメールアドレスを作ったらgamilのアドレスの方にしかろぐいんできなくなり、

最初に使っていたgmailではない方にログインできなくなってしまったのです。

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Re: dropboxのログインについて

Dropboxer
Dropboxer

it_is_used さん、ご返信ありがとうございます。

 

Dropboxサポートチームにチケットを送信いただきありがとうございました。

 

サポート担当が問題について調査いたします。

 

問題の調査をスムーズにするため、チケット番号をお知らせいただけますでしょうか。

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