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dropbox.comエラー403

dropbox.comエラー403

harohero
Explorer | Level 3
Appleでプロフェッショナルにアップグレードしたのに反映されません。
1 応答

Kaname
Dropbox Staff

@harohero さん、こんにちは!

 

iOS でのプラン購入に問題が発生している場合、Apple デバイスの Dropbox アプリから購入内容の復元をお試しください。

 

購入内容の復元手順は次のとおりです。


1. Dropbox アプリを開きます。
2. 画面右下の[Dropbox]または[アカウント]タブをタップします。
3. 画面上部の歯車アイコンをタップして設定を開きます。
4. [購入内容を復元する]をタップします。

 

これで、最後に行ったアップグレードが有効になります。

 

アプリが最新の状態になっていない場合、[購入内容を復元する]オプションは表示されません。ご利用のデバイスで App Store から Dropbox アプリをアップデートしてもう一度お試しください。

 

上記の手順を行ってもアップグレードされない場合は、お手数ですがお支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからサポートをリクエストしてください。
サポートのリクエストフォームが表示されない場合、アカウントから一旦ログアウトして、ページにアクセスしてください。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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