@mm202020 さん、こんにちは!
アカウントのプラン状況は、アカウント設定の[プラン]タブで確認出来ます。
まずこのページでプラン状況を確認します。
Professionalプランでない場合、画面上部の[全般]タブをクリックして、ログインしているアカウントのメールアドレスを確認します。
このメールアドレスが、Professionalトライアル開始の通知を受信したメールアドレスと合致しているか確認してください。一文字でも違うと第三者アカウントになります。
Kaname
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