cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

DropBox no para de iniciarse

DropBox no para de iniciarse

AlejandroAntoni
Nivel 2

Hola,

 

El DropBox no para de iniciarce.

 

No se que ocurre????

 

Saludos.

 

 

1 Respuesta

Bruna_
Dropbox Staff
Hola @AlejandroAntoni,

¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

Esto puede ocurrir por algunos motivos:

1. Es posible que estés ejecutando una versión antigua del sistema operativo del dispositivo o de la aplicación de Dropbox.

2. Si el ordenador acaba de ser vinculado a tu cuenta, recuerda que la primera sincronización tarda un poco más, pues Dropbox empezará a sincronizar todo el contenido de tu cuenta con dicho ordenador.

3. Es posible que tengas un gran número de archivos sincronizados con tu cuenta (más de 300.000 archivos), en este caso necesitarías utilizar la característica Sincronización Selectiva para solucionar el problema.

De cualquier manera, creo que la mejor manera de identificar el problema y solucionarlo, sería contactar con nuestro equipo de Soporte Técnico, para que podamos investigar esto más a fondo.

Por favor, envíanos tu mensaje a support@dropbox.zendesk.com o accede a la página de asistencia https://www.dropbox.com/support. Si posible incluye una captura de pantalla del problema al correo que nos enviarás.

Esperamos por tu email.

Saludos,
Bruna

Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui! :grinning:

Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" :marca_de_verificación:.

-------------------------------------------------------

Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí! :grinning:

Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" :marca_de_verificación:.

¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Bruna_ Dropbox Staff
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?