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Dropbox Business Probemonat kündigen

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7 Kommentare
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Dropbox Business Probemonat kündigen

Hallo zusammen,

könnt ihr mir sagen, wie ich meinen Business Probemonat kündigen kann?

Vielen Dank für die Hilfe!

Samuel

1 Akzeptierte lösung

Akzeptierte Lösungen
Lösung
Dropboxer

Betreff: Dropbox Business Probemonat kündigen

Hallo Lukas,

eine Email müssen Sie nicht zwingend erhalten, da Ihnen die erfolgreiche Kündigung im letzten Schritt bestätigt wird.

Um sicher gehen zu können, sehen Sie einfach nach, wie viel Speicher Sie haben.

Bitte sehen Sie dazu folgenden Artikel:

- https://www.dropbox.com/help/space/account-space-left

Ich hoffe Ihnen damit geholfen zu haben.

Liebe Grüße,
Darius

War mein Post hilfreich? Wenn ich damit Ihre Frage beantwortet habe, markieren Sie ihn bitte mit '"Als Lösung akzeptieren", so dass ihn andere Nutzer schneller finden. slightly smiling face


7 Antworten
Dropboxer

Betreff: Dropbox Business Probemonat kündigen

Hallo SamuelG!

Wenn Sie möchten, dass Ihr Konto umgehend wieder abgestuft wird, dann müssten Sie das selbst machen.

Bitte sehen Sie dazu folgenden Artikel:

- https://www.dropbox.com/help/business/cancel-subscription

Beachten Sie dabei, dass Sie alle Schritte bis zum Ende durchführen, bis Sie die Bestätigung sehen, dass Ihr Konto abgestuft wurde.

Möchten Sie hingegen, dass Sie das Testabo voll ausnutzen, dann wenden Sie sich an den Support und die Kollegen werden es so einstellen, dass Ihnen nach der Testphase keine Kosten entstehen und Sie wieder abgestuft werden.

Bitte öffnen Sie eine neue Supportanfrage von der Emailadresse, die zu Ihrem Dropbox Konto gehört.

https://www.dropbox.com/support

Ich hoffe Ihnen damit geholfen zu haben.

Liebe Grüße,
Darius.


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Level 2

Betreff: Dropbox Business Probemonat kündigen

Liebes Dropbox Team, 

 

ich habe heute irrtümlich das kostenlose Business Probemonat Abo getestet.

Und auch gleich wieder gekündigt - ich habe jedoch keine Bestätigung für die Kündigung 

erhalten. 

Wie kann ich sehen ob ab dem nächsten Monat sicher keine Kosten anfallen?

 

Lg Lukas

Lösung
Dropboxer

Betreff: Dropbox Business Probemonat kündigen

Hallo Lukas,

eine Email müssen Sie nicht zwingend erhalten, da Ihnen die erfolgreiche Kündigung im letzten Schritt bestätigt wird.

Um sicher gehen zu können, sehen Sie einfach nach, wie viel Speicher Sie haben.

Bitte sehen Sie dazu folgenden Artikel:

- https://www.dropbox.com/help/space/account-space-left

Ich hoffe Ihnen damit geholfen zu haben.

Liebe Grüße,
Darius

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Betreff: Dropbox Business Probemonat kündigen

Lieber Darius, 

 

vielen Dank für die rasche Antwort. 

 

Wenn ich auf Private DB Speicherkontingent klicke kommt: DB basic 2GB 

und wenn ich auf Business DB Speicherkontingent klicke kommt: Error 404 we can't find the page you are looking for

 

also habe ich mein Business gratis Probemonat erfolgreich gekündigt oder?

 

LG Lukas 

Dropboxer

Betreff: Dropbox Business Probemonat kündigen

Hallo Lukas,

ja, perfekt, offenbar hat es geklappt.

Liebe Grüße,
Darius.

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Betreff: Dropbox Business Probemonat kündigen

Der angegebene Link ist zwar aufrufbar, aber dahinter der weitere Link geht nicht

Dropboxer

Betreff: Dropbox Business Probemonat kündigen

Hallo Wolfi,

 

Sie können uns auch gerne eine E-Mail schreiben, dann kündigen wir das Probeabo für Sie. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@dropbox.com.

 

Viele Grüße

Sabina


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