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Liebe Dropbox-Gemeinde,
ich habe zu beruflichen Zwecken ein Dropbox Plus-Konto angelegt und dafür die Google-Anmeldung genutzt. Nun arbeite ich aber dohc nicht mehr bei dem Unternehmen und möchte den Zugang auf einen anderen Nutzer dieses Unternehmens übertragen. Ich möchte nämlich die 99,99 Euro von meinem ehem. Arbeitgeber erstattet bekommen. Selbst kann ich das Dropbox Plus-Konto eigentlich nicht gebrauchen.
Wie muss ich da vorgehen?
Besten Dank und viele Grüße!
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Hallo Darius,
[Sarkasmus-Modus an] das ist natürlich gaaanz großartig... [Sarkasmus-Modus aus]
vielen Dank erst einmal für die schnelle Antwort. Das Konto an einen Kollegen zu übertragen wäre einfach so viel unkomplizierter gewesen und für mich wie die Ex-Kollegen sinnvoller. Aber hey... warum einfach, wenn es kompliziert geht.
Bin ich denn noch innerhalb dieser Frist, damit ich den Betrag noch erstattet bekommen kann, wenn ich die nächsten Tage den Support deshalb kontaktiere (DB Plus-Konto wurde am 2.6. eingerichtet)? Der Info auf der von Ihnen verlinkten Seite zufolge wäre ich nicht innerhalb der Frist, da für EU-Länder eine 14 Tagesfrist für die Rückerstattung gilt. Richtig?
Vielen Dank und LG
ErHe
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Hallo Darius,
das sehr freundliche Angebot werde ich gerne in Anspruch nehmen. Herzlichen Dank für Ihr Entgegekommen.
Liebe Grüße
ErHe
Ist geschehen. Hier die Ticketnr. und die Hilfeanfragenummer: |
Ticket #6076582: DB: Kündigung Dropbox Plus-Abos / Bitte um Rückerstattung |
Wir haben Ihre Hilfeanfrage (#6076582) erhalten und werden uns sobald wie möglich darauf melden. |
Herzlichen Dank & liebe Grüße
ErHe
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Hallo Darius,
ja und ich habe das Geld schon wieder zurück auf meinem Paypal-Konto. Aber auch dir vielen Dank nochmal!
Danke, wünsche auch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
ErHe
Hallo,
freut mich, dass es so schnell geklappt hat, bitte markiere den Beitrag als gelöst, damit auch andere User den Vorgang einsehen können.
Einen schönen Tag noch und vielen Dank, dass Sie Dropbox benutzen!
Liebe Grüße,
Darius.
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Weitere Informationen zu unseren Supportoptionen finden Sie, in diesem Artikel.
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